Política de Privacidade
Sua privacidade merece cuidado. Esta política explica como os dados pessoais são tratados na navegação deste site e no contato com o consultório do Dr. Thiago Matozinhos, tendo como referência a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Última atualização: 29 de setembro de 2026.
Quem é responsável pelos dados
Este site apresenta os serviços do Dr. Thiago Matozinhos Gonçalves, médico psiquiatra, inscrito no CRM/MG 74.713, RQE 54.257, responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados ao site e ao contato com seu consultório.
Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato pelo WhatsApp disponível neste site.
Quais informações são coletadas
Contato pelo WhatsApp: Ao enviar uma mensagem pelo WhatsApp, você fornece ao consultório seu número de telefone e as informações que escolher compartilhar, como nome, dúvidas e solicitação de agendamento.
Navegação no site: A plataforma de hospedagem e os recursos utilizados no site podem registrar informações técnicas, como endereço IP, navegador, dispositivo, data e horário de acesso e dados de navegação, conforme as configurações ativas.
Como suas informações são utilizadas
Os dados pessoais são utilizados para responder às suas dúvidas, organizar agendamentos e manter as comunicações relacionadas ao atendimento.
Quando você se torna paciente, as informações necessárias à assistência médica também são utilizadas para realizar a avaliação, orientar o tratamento, acompanhar sua evolução e registrar o atendimento em prontuário.
Informações técnicas de navegação podem ser utilizadas para manter o funcionamento e a segurança do site.
Cada utilização observa sua finalidade e a hipótese legal aplicável, incluindo a prestação dos serviços solicitados, a tutela da saúde, o cumprimento de obrigações legais e regulatórias e o consentimento, quando necessário.
Cuidados com informações de saúde
Informações sobre sua saúde são dados pessoais sensíveis e recebem cuidado especial. Seu uso no atendimento respeita a legislação aplicável e o sigilo médico.
Para esclarecer dúvidas ou agendar uma consulta, compartilhe apenas o necessário. Caso seja preciso enviar exames, documentos ou informações clínicas, o consultório orientará como encaminhá-los.
As informações registradas durante as consultas integram o prontuário médico e estão sujeitas a regras específicas de acesso, proteção e conservação.
Compartilhamento de informações
Para manter o site e viabilizar o contato, utilizamos serviços de terceiros, como a plataforma de hospedagem e o WhatsApp. Esses serviços podem tratar dados necessários ao seu funcionamento, conforme suas atividades e políticas de privacidade.
Informações também poderão ser compartilhadas quando necessário para cumprir obrigações legais, atender a determinações de autoridades competentes ou exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
No consultório, o acesso às informações é restrito às pessoas que precisam delas para realizar suas funções, respeitando a confidencialidade e o sigilo médico.
Cookies e ferramentas de navegação
Este site utiliza cookies, pequenos arquivos que ajudam no funcionamento das páginas, na segurança e na conservação de suas preferências.
Com sua autorização, também utilizamos Google Analytics e ferramentas da Meta para entender como o site é acessado e avaliar os resultados dos anúncios. Essas ferramentas recebem informações de navegação, como páginas visitadas, interações e características do dispositivo, conforme suas políticas de privacidade.
Você pode aceitar ou recusar os cookies opcionais e alterar sua escolha pelo controle de preferências do site. A recusa não impede o acesso ao conteúdo principal.
Plataformas externas
Ao acessar os links para WhatsApp e Instagram, você será direcionado a serviços que possuem suas próprias políticas de privacidade.
Alguns dos serviços utilizados pelo site podem armazenar ou processar informações em outros países. Quando isso ocorrer, o tratamento dos dados deverá respeitar as regras de proteção previstas na legislação brasileira.
Por quanto tempo guardamos seus dados
Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para responder às suas solicitações, prestar o atendimento e cumprir as obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
Os prontuários médicos seguem prazos próprios de conservação, que podem ser diferentes dos aplicáveis às informações de contato e agendamento.
Quando não houver mais necessidade ou fundamento legal para manter os dados, eles serão excluídos ou anonimizados, conforme o caso.
Segurança das informações
Cuidamos da proteção das suas informações no acesso, no armazenamento e no compartilhamento, com atenção especial aos dados de saúde e ao sigilo médico.
O acesso é restrito às pessoas que precisam dessas informações para realizar suas funções.
Se você suspeitar de uso ou divulgação indevida dos seus dados, entre em contato pelo WhatsApp indicado neste site para que a situação seja apurada.
Seus direitos e como entrar em contato
Você pode solicitar:
• Confirmação de que seus dados são tratados e acesso a essas informações;
• Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
• Informações sobre o uso e o compartilhamento dos seus dados;
• Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados, nas situações previstas em lei;
• Portabilidade dos dados, conforme a regulamentação aplicável;
• Revogação do consentimento, quando o uso dos dados depender da sua autorização.
Alguns registros, como os prontuários médicos, precisam ser conservados para cumprir obrigações legais e regulatórias, mesmo após um pedido de exclusão.
Para fazer uma solicitação ou esclarecer dúvidas, entre em contato pelo WhatsApp disponível neste site. Poderemos solicitar a confirmação da sua identidade para proteger suas informações.
Atualizações desta política de privacidade
Esta política poderá ser atualizada quando houver mudanças no site, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.
Você pode conferir a data da última atualização no início desta página.